Wohnungsvermittlung und Wohnberechtigungsschein online

Gerade die Samstagsausgaben der Tageszeitungen enthalten ein besonders großes Wohnungsangebot. Was aber, wenn die neue Wohnung nur mit einem – wie es in der Anzeige heißt – "WBS" (Wohnberechtigungsschein) angemietet werden kann?

Das Hindernis "WBS erforderlich" lässt sich jetzt dank einer neuen eGovernment-Anwendung auf den städtischen Internetseiten (www.muelheim-ruhr.de, unter dem Suchbegriff WBS) ebenso wie die Aufnahme in die Wohnungsvermittlung von zu Hause erledigen. Das teilte das zuständige Wohnungsamt der Stadt mit.
Die Online-Antragstellung ist einfach zu bedienen, mögliche Eingabefehler werden durch entsprechend unbürokratische Hilfestellungen und Plausibilitätsprüfungen weitgehend abgefangen. Noch während der Eingaben wird jeder Online-Nutzer durch eine vorläufige Berechnung auf die Erfolgsaussichten hingewiesen.
Der zuständige Sachbearbeiter im Rathaus wird nach Abschluss der Eingaben automatisch informiert und kann die vorliegenden Daten unmittelbar prüfen. Der Bürger erhält eine Rückmeldung welche Belege, beispielsweise Nachweise über Schwerbehinderung und Einkünfte, er noch vorlegen muss. Erforderliche Formulare sind bereits mit den zuvor eingegebenen Daten vorausgefüllt und dem Schreiben oder der E-Mail als Anlage beigefügt. Dadurch wird der Besuch der Behörde im Idealfall auf eine einzige Vorsprache reduziert.
"Die erhebliche Zeitersparnis durch den Einsatz der neuen Online-Schnittstelle kommt Bürgern und Mitarbeitern gleichermaßen zugute, ist doch erstmals eine Antragstellung auch unabhängig von Öffnungszeiten möglich", freut sich Brigitte Niehues, Amtsleiterin des Amtes für Wohnungsförderung und Wohnungswesen.

Im Hintergrund der Online-Schnittstelle arbeitet WinAWOS, die Software für ein erfolgreiches Management im Wohnungswesen. WinAWOS ist eine Eigenentwicklung der Stadt Mülheim an der Ruhr und seit mehreren Jahren in mehr als 40 Gemeinden und Kreisen in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Hessen und Schleswig-Holstein im Einsatz.