Wohnungen per Internet: Online-Angebot des Wohnungsamtes

Mitte Februar ging das Amt für Wohnungsförderung und Wohnungswesen der Stadt Mülheim an der Ruhr mit einem bundesweit einmaligen Online-Angebot an den Start: Seither ist die Aufnahme in die städtische Wohnungsvermittlung "rund um die Uhr" möglich. Das Angebot - so zeigen die bisherigen Erfahrungen - war dringend notwendig, denn trotz der gegenwärtig halbwegs entspannten Wohnungsmarktlage sind die Samstagausgaben der Tageszeitungen voller Wohnungsangebote. Viele der Inserate enthalten jedoch ein erstes "Hindernis", heißt es doch oft: "WBS (Wohnungsberechtigungsschein) erforderlich". Nun, guter Rat muss nicht immer teuer sein und ein Blick in den städtischen Internetauftritt hilft bei der Suche nach dem "Wohnberechtigungsschein" schnell weiter. Die interessierten Besucher erfahren die Grundvoraussetzungen für die Aufnahme in die Wohnungsvermittlung und damit auch für die Erteilung eines WBS. Die erforderlichen Daten zur Antragstellung können sofort eingeben werden. Noch während der Eingabe wird auf mögliche Erfolgsaussichten hingewiesen. Nach dem Absenden aller Daten, erhält der zuständige Sachbearbeiter sämtliche Angaben zugesandt und kann diese unmittelbar prüfen. Per E-Mail erfolgt eine Rückmeldung, welche Belege oder Nachweise noch vorzulegen sind. Erforderliche Formulare sind als Anlage beigefügt. Sobald alle benötigten Belege zusammengetragen wurden, kann der Antragsteller entweder zu den üblichen Öffnungszeiten oder zu einem vereinbarten Termin im "Wohnungsamt" vorsprechen. Dort werden die zuvor übermittelten Daten mit den vorgelegten Formularen verglichen und dann automatisiert in das Fachverfahren WinAWOS übertragen. Sind die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt, wird der Antragsteller in die Wohnungsvermittlung aufgenommen und kann auf Wunsch ebenfalls seinen WBS erhalten. Nach mehr als vier Monaten kann eine erste durchweg positive Zwischenbilanz gezogen werden, haben doch zahlreiche Haushalte das Angebot genutzt und so die unkomplizierte Kontaktaufnahme zum "Amt" gewählt. Der Großteil konnte sich dadurch den sonst mehrfach notwendigen Besuch des Wohnungsamtes ersparen. Aus Gesprächen mit den Bürgerinnen und Bürgern war zu entnehmen, dass sie es als äußerst positiv empfanden, nach nur einem einzigen Besuch, die gewünschte Bescheinigung zu erhalten. Ein Beispiel, das Schule macht: Und gespannt darf man in diesem Zusammenhang auch auf die Erfahrungen sein, die diesbezüglich in den Städten Kiel und Wuppertal gewonnen werden. Beide haben das Online-Modul von der Stadt Mülheim an der Ruhr erworben und werden es in Kürze in ihr Online-Angebot aufnehmen. Aufgrund der positiven Bilanz in Mülheim an der Ruhr wird das Online-Angebot in diesem Bereich in absehbarer Zeit so erweitert, dass neben der Aufnahme in die Wohnungsvermittlung auch eine unmittelbare Beantragung eines Wohnberechtigungsscheins möglich sein wird.