Bürgeramt

Service wird hier groß geschrieben

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Bürger- und Serviceorientierung sind Leitgedanken für die Arbeit des Bürgeramtes. Das Aufgabenspektrum deckt überwiegend die folgenden Bereiche ab:

• Ausweise und Reisepässe
• An- und Abmeldungen des Wohnsitzes
• Führungszeugnisse
• KFZ-Zulassungen
• Führerscheine

Es sind die Produkte, die von den Bürgerinnen und Bürgern am häufigsten nachgefragt werden.

Die Vorteile des Mülheimer Bürgeramtes liegen vor allem darin, dass "alles aus einer Hand" abgewickelt werden kann. Dieser Service findet auf der Basis eines modernen Datenverarbeitungs-Netzwerkes statt. 

Sie finden das Bürgeramt in der Innenstadt auf der Löhstraße 22 - 26.

Öffnungszeiten

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Ohne Termin

Ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung

SMS-Aufruf-Service und Wartezeiten

Auch in Mülheim an der Ruhr ist das "virtuelle" Bürgeramt auf dem Vormarsch. Es gibt vor Ort einen kostenlosen SMS-Aufruf-Service, das heißt "Warten" findet woanders statt!

Via Internet kann man:

• KFZ-Kennzeichen reservieren
• KFZ online abmelden, ummelden oder Änderungen mitteilen
• Formulare und Vordrucke herunterladen
• Bearbeitungsstatus des Personalausweises oder Reisepasses prüfen
• Bearbeitungsstatus eines Führerscheins prüfen
• Termine vereinbaren
• Wartezeiten einsehen (siehe oben rechts)

Das Bürgeramt ist aber mehr. Es erteilt auch Genehmigungen von Parkerleichterungen für schwerbehinderte Menschen mit außergewöhnlicher Gehbehinderung oder verkauft städtische Laubsäcke.

Die Bürgeragentur, das Standesamt und das KommunikationsCenter ergänzen das Bürgeramt organisatorisch.

Zentrale Anlaufstelle für Ideen und Beschwerden

Die Bürgeragentur befindet sich im Historischen Rathaus. Sie versteht sich als Vermittlerin zwischen Bürgerschaft, Verwaltung und Politik. Sie ist erste Anlaufstelle für alle Bürgerinnen und Bürger, um unkompliziert in Kontakt mit der Stadtverwaltung zu treten. Hier werden sämtliche Anregungen, Verbesserungsvorschläge, Ideen und Beschwerden der Mülheimer und Mülheimerinnen entgegengenommen, in die zuständigen Fachbereiche weitergeleitet und bearbeitet. Jeder einzelne "Fall" wird garantiert beantwortet!

Telefonische Beratung

Gerne können Sie Ihren Terminwunsch telefonisch vereinbaren. Die telefonische Terminreservierung des Bürgeramtes ist montags bis freitags in der Zeit von 8 bis 16 Uhr unter der Telefonnummer 0208 / 455-3333 zu erreichen.

Das KommunikationsCenter (KC) ist mehr als eine Telefonzentrale. Es berät die Bürgerinnen und Bürger bei allen Fragen rund um die Stadt und ihre Verwaltung.
Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 18 Uhr steht Ihnen das KommunikationsCenter gerne für Ihre Anliegen unter der Telefonnummer 0208 / 455-0 zur Verfügung.